Aquí las respuestas a las preguntas que más nos hacen.
Es un software de gestión y administración de negocios para pequeñas y medianas empresas en Colombia. Por la modalidad de contratación (SaaS) el usuario no tendrá instalado el software en su computador, sino que tendrá acceso al servicio a través de https://www.blanca.com.co bajo el tipo de suscripción definida por el usuario. El usuario tendrá acceso al servicio en la media que se mantenga a paz y salvo. Si el usuario no desea continuar con el servicio podrá descargar en Excel toda su información.
Depende del plan al cual se suscriba (ver planes). Si realiza un pago anual tiene un descuento del 10%.
El software se paga mes vencido, todos los 1 de cada mes se genera la factura de cobro del mes inmediatamente anterior (si el usuario inicia contrato del software en una fecha intermedia el primer pago es proporcional a este tiempo). El cliente cuenta con los 10 primeros días de cada mes para pagar la factura, si pasado este tiempo no se ha efectuado el pago la cuenta queda bloqueada y el usuario solo tiene acceso a la descarga en Excel de su información hasta que se ponga al día con el pago. Cuando el pago es anual, el pago se hace 100% por anticipado.
Los canales de pago son a través de la pasarela de pago PayU que permite pago por PSE, Bancolombia y banco de Bogotá, tarjetas de crédito y efectivo a través de Baloto, efecty, entre otras. También Davilata y/o Nequi
No hay clausulas de permanencia, ni renovaciones automáticas, el cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento.
A 1 usuario administrador y a 1 usuario operativo. Si desea más usuarios por favor póngase en contacto con nosotros para una cotización.
No, el usuario debe asegurar la conectividad adecuada a internet para lograr un correcto funcionamiento del software.
Dentro de la tarifa pactada con el usuario se incluye el uso de un espacio de almacenamiento razonable para las operaciones e información administrativa que es 1GByte, si la información almacenada por el usuario supera este límite, nos pondremos en contacto con el cliente para un cobro adicional por el espacio adicional utilizado.
El software permite subir el logo de su compañía, el cual aparece en todos los documentos PDF que se descarguen a través del software.
El software cuenta con una mesa de ayuda online a través de la cual el usuario puede realizar preguntas, hacer solicitudes o reportar algún inconveniente.